Managed Services für den Mittelstand – mit deutscher Datenhoheit
IT-Infrastruktur, die funktioniert. Sicherheit, die schützt. Daten, die bleiben.
Sophos- & WatchGuard-Spezialist mit MDR/NDR · Cloud & Backup ohne US-Routing · Automatisierte IT-Dokumentation
MSP
Ihr Managed Service Provider in Baden-Württemberg
Die Abacus Systemberatung GmbH ist Managed Service Provider (MSP) mit Sitz in Maulburg bei Lörrach. Wir betreuen mittelständische Unternehmen in der Region Hochrhein/Dreiländereck – von Lörrach über Weil am Rhein bis Schopfheim – sowie deutschlandweit per Fernwartung. Vier Service-Pakete decken Ihre gesamte IT ab: Managed Security, Cloud & Datensicherung, IT-Support sowie Compliance & Dokumentation.
Warum ABACUS
Was uns von Standard-MSPs unterscheidet
Spezialisierte Firewall-Expertise
Sophos und WatchGuard mit MDR/NDR – aktives Threat Hunting statt reines Logging.
Deutsche Datenhoheit
Cloud und Backup in deutschen und Schweizer Rechenzentren – ohne Datenrouten in die USA.
Automatisierte Dokumentation
IT-Dokumentation, die sich selbst aktuell hält – ohne manuellen Pflegeaufwand.
Continuous Security Testing
Autonome Penetrationstests im Dauerbetrieb statt jährlicher Momentaufnahmen.
Compliance by Design
DSGVO, § 203 StGB und GoBD von Anfang an integriert – nicht als nachträglicher Zusatz.
Lokale Verantwortung
Vor Ort in Maulburg bei Lörrach präsent und persönlich erreichbar – nicht remote-only.
Leistungen
Vier Pakete – Ihre gesamte IT abgedeckt
Managed Security – Firewall, Endpoint & kontinuierliche Tests
Abacus bündelt Netzwerk- und Endpoint-Sicherheit in einem Paket: Sophos- und WatchGuard-Firewalls mit Managed Detection and Response (MDR/NDR), zentrales Client-Management mit automatisiertem Patch Management sowie kontinuierliche Penetrationstests (PTaaS). Eine Verantwortung, eine Sicherheitskette – von der Firewall bis zum letzten Endgerät.
Firewall & Network Security – Sophos und WatchGuard
- Sophos XG / XGS Firewalls – vollständige Integration und Management
- WatchGuard Firebox mit erweiterten Security-Features
- MDR (Managed Detection and Response) – Bedrohungserkennung und aktive Reaktion rund um die Uhr
- NDR (Network Detection and Response) – Anomalieerkennung im Netzwerkverkehr
- Zero Trust und VPN-Lösungen, SSL/TLS-Inspection, Intrusion Prevention (IPS)
Endpoint- & Patch-Management via RMM
- Zentrale Endpoint-Verwaltung über eine RMM-Plattform (Remote Monitoring and Management)
- Automatisiertes Patch Management – Sicherheitslücken werden planbar geschlossen
- Asset Management und Inventarisierung, Mobile Device Management (MDM)
- Software Deployment und Remote Support
Continuous Security Testing (PTaaS)
- Penetrationstests as a Service – autonome, kontinuierliche Tests im laufenden Betrieb
- Echtzeit-Schwachstellenerkennung mit priorisierten Remediation-Reports
- Compliance-ready Reports für Audits (DSGVO, ISO 27001)
Nicht nur Blockade, sondern intelligente Bedrohungserkennung in Echtzeit – und statt jährlicher Momentaufnahmen eine kontinuierliche Schwachstellenerkennung im Echtbetrieb. Die Nachweise für Ihre Audits liefert unser Paket Compliance & Dokumentation gleich mit.
Ausführlich erklärt: Managed Security – Ablauf, Bausteine und FAQ →
Managed Cloud & Datensicherung – deutsche und Schweizer Rechenzentren
Abacus betreibt Cloud Hosting und Backup ausschließlich in deutschen und Schweizer Rechenzentren – DSGVO-konform by design, ohne Datenrouten in die USA und ohne Abhängigkeit von US-Hyperscalern. Sie wählen den Standort, Ihre Daten bleiben dort.
Managed Cloud Hosting Deutschland & Schweiz
- Managed Cloud Hosting im deutschen oder Schweizer Rechenzentrum
- Migration und Hybrid-Cloud-Setup
- Vollständige Datenkontrolle – Data Sovereignty als Architekturprinzip
Backup & Disaster Recovery
- Cloud Backup in deutschen und Schweizer Rechenzentren oder On-Premise
- Disaster Recovery Planning & Testing – RTO/RPO (maximale Ausfallzeit / maximaler Datenverlust) individuell definiert
- Ransomware-Protection und geprobte Recovery-Szenarien
Microsoft 365 & Cloud Services
- M365 Tenant Management, Exchange Online, Teams, SharePoint-/OneDrive-Governance
- Security & Compliance Center Konfiguration
- Wo sensible Daten nicht in die Public Cloud gehören: Kombination mit unserem Hosting in Deutschland oder der Schweiz
Ihre Backups und Ihre Cloud laufen ausschließlich über deutsche und Schweizer Rechenzentren – keine Datenrouten in die USA.
Ausführlich erklärt: Cloud Backup im deutschen Rechenzentrum – 3-2-1-Regel, RTO/RPO und FAQ →
IT Service & Support – SLA-basiert, proaktiv, erreichbar
Abacus kombiniert reaktiven IT-Support mit proaktiver Betreuung: SLA-basierte Service Level, strukturiertes Ticketing mit Eskalationsmanagement, proaktives Monitoring und regelmäßige Health Checks Ihrer Infrastruktur.
- Reaktives und proaktives Support-Modell mit vertraglich zugesicherten Reaktionszeiten (SLA)
- Ticketing- und Eskalationsmanagement mit nachvollziehbaren Prozessen
- Proaktives Monitoring – Störungen erkennen, bevor sie den Betrieb treffen
- Regelmäßige Health Checks der gesamten IT-Umgebung
- 24/7-Erreichbarkeit und -Monitoring – als optionaler Zusatz-Service buchbar
Die Basis dafür liefert das Endpoint-Management aus unserem Paket Managed Security.
Ausführlich erklärt: IT-Support in Lörrach und dem Dreiländereck – Ablauf, Vor-Ort-Service und FAQ →
Compliance & automatisierte IT-Dokumentation
Abacus integriert Compliance von Anfang an in den IT-Betrieb – und liefert den Nachweis gleich mit: Die IT-Dokumentation aktualisiert sich automatisiert aus dem laufenden Betrieb und ist jederzeit audit-ready.
Automatisierte IT-Dokumentation
- Kontinuierlich aktuelle Infrastruktur-Dokumentation – Firewalls, Netzwerke, Server, Clients, Lizenzen
- Integration mit Ihrem bestehenden IT-Inventar
- Compliance-ready – belastbare Grundlage für Audits und Zertifizierungen
Compliance & Security Governance
- DSGVO-Konformität – Prüfung und Umsetzung in der laufenden IT
- § 203 StGB Compliance für Berufsgeheimnisträger (z. B. Ärzte, Anwälte, Steuerberater)
- GoBD-konforme Mailarchivierung
- Sicherheits-Audits und Compliance-Reporting
Dokumentation, die sich selbst aktuell hält – statt Ordnern, die seit Jahren niemand gepflegt hat. Geprüft wird die Wirksamkeit laufend durch unsere kontinuierlichen Penetrationstests.
Ausführlich erklärt: Automatisierte IT-Dokumentation & Compliance – Ablauf, Nachweise und FAQ →
FAQ
Häufige Fragen zu Managed Services
Was ist der Unterschied zwischen MDR und NDR?
MDR (Managed Detection and Response) überwacht die gesamte IT-Umgebung – vor allem Endpoints und Server – und reagiert aktiv auf Bedrohungen. NDR (Network Detection and Response) analysiert speziell den Netzwerkverkehr auf Anomalien. Abacus kombiniert beide Ansätze auf Basis von Sophos und WatchGuard, damit Angriffe sowohl am Endpunkt als auch im Netz erkannt werden.
Wo werden die Daten beim Cloud Hosting gespeichert?
Ausschließlich in Rechenzentren in Deutschland oder – auf Wunsch – in der Schweiz. Es gibt keine Datenrouten in die USA und keine Abhängigkeit von US-Hyperscalern. Sie wählen den Standort, Ihre Daten bleiben dort.
Ist das Cloud Hosting DSGVO-konform?
Ja. Das Hosting ist DSGVO-konform by design: Datenhaltung in deutschen bzw. Schweizer Rechenzentren, Auftragsverarbeitungsvertrag, Verschlüsselung und Zugriffskontrolle inklusive. Auf Wunsch unterstützen wir auch bei § 203 StGB-Anforderungen für Berufsgeheimnisträger – § 203 StGB stellt die Verletzung von Privatgeheimnissen unter Strafe, weshalb Ärzte, Anwälte oder Steuerberater ihre IT-Dienstleister nur mit besonderen Schutzvorkehrungen einbinden dürfen.
Welche Firewalls betreut Abacus?
Abacus ist auf Sophos (XG/XGS-Serie) und WatchGuard (Firebox) spezialisiert – von der Integration über den laufenden Betrieb bis zu MDR/NDR, Zero Trust und VPN. Zero Trust bedeutet dabei: Kein Gerät und kein Benutzer erhält automatisch Vertrauen, jeder Zugriff wird geprüft. Bestehende Firewalls anderer Hersteller übernehmen wir nach einer Bestandsaufnahme in die Betreuung oder migrieren sie geordnet.
Was bedeutet Penetrationstest as a Service (PTaaS)?
Beim Penetrationstest as a Service (PTaaS) wird Ihre Infrastruktur kontinuierlich und automatisiert auf Schwachstellen getestet – im laufenden Betrieb, ohne Projektaufwand. Statt einer jährlichen Momentaufnahme erhalten Sie priorisierte Reports mit konkreten Handlungsempfehlungen und audit-taugliche Nachweise für DSGVO und ISO 27001.
Was sind die GoBD und warum betrifft mich die Mailarchivierung?
Die GoBD sind Vorgaben der deutschen Finanzverwaltung für die revisionssichere Aufbewahrung steuerrelevanter elektronischer Unterlagen – dazu gehören auch geschäftliche E-Mails. Eine GoBD-konforme Mailarchivierung ist daher für nahezu jedes Unternehmen Pflicht. Abacus richtet sie als Teil des Compliance-Pakets ein.
Was kosten Managed Services?
Managed Services von Abacus werden als planbare monatliche Pauschale abgerechnet – abhängig von Anzahl der Benutzer bzw. Systeme und den gewählten Paketen. So bleiben die IT-Kosten kalkulierbar. Ein konkretes Angebot erstellen wir nach einem kostenlosen Erstgespräch.
Sprechen Sie mit uns über Ihre IT
Abacus Systemberatung GmbH · Im Hof 1b · 79689 Maulburg · Telefon +49 7622 688489-0 · info@abacus-systeme.de
Ihr Ansprechpartner: Geschäftsführer Robert Kürmann. Wir beraten Unternehmen in Maulburg, Lörrach, Weil am Rhein, der Region Hochrhein/Dreiländereck und ganz Baden-Württemberg – persönlich vor Ort oder remote.